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建行石家莊分行多措并舉做好金融服務的創新與提升

2021-09-28

2021年上半年,在建設銀行石家莊分行職能部門和相關業務條線的通力合作下,該分行信用卡分期業務保持強勁發展態勢,信用卡各項主營業務指標,在建設銀行河北省分行同級機構中,占據領先位置,信用卡業務的整體經營,持續了良好的發展趨向。

作為建設銀行河北省分行系統內多年的強行之一,建設銀行石家莊分行包括信用卡業務在內的各項業務,一直保持穩健的、強勢有力的發展狀態。該分行業務工作的主要特點,

一是做好高品質的金融服務。該分行準確把握客戶需求,通過全員網絡化、批量化的質優服務,提升全行服務的綜合能力、服務效率,向客戶提供全方位、個性化的服務,推動高品質金融服務不斷邁上新臺階。

二是做好金融服務的創新與提升。該分行為目標客戶提供建設銀行各項貸款、信用卡分期業務,以及各項建行特色金融產品,為目標客戶上下游供應商服務。并注意根據目標客戶及其人員特點,組織靈活多樣、形式新穎的服務活動,密切彼此間的合作關系,有效提升彼此合作的品質和范圍,不斷提高廣大客戶、尤其是目標客戶對建設銀行的信任度、依存度。

三是把握機遇,保持特色優勢。該分行通過不斷完善優質服務內容,以提高服務質量和工作效率,持續提升對客戶的維護能力;注意研究市場,切實把握業務發展機遇,創新轉型發展的工作模式,通過各種行之有效的工作方式方式,鍥而不舍,為客戶提供全新服務。(徐長青 邊曉榮)

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