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建行石家莊分行多措并舉力推自助智慧轉型等工作成效顯著

2021-10-14

2020年度在建設銀行河北省分行渠道條線考核中,取得全省系統排名第一的優異成績后,建設銀行石家莊分行今年開年后戒驕戒躁、繼續努力,經過2021年前幾個月全行員工的持續奮斗,該分行渠道管理工作保持了穩定的上升態勢,各項主營指標呈現良好的向上爬升景象,少數指標甚至呈現直線上升態勢。特別是基層減負賦能、服務體系建設、渠道布局優化、自助智慧轉型等領域,實質效果顯著,工作前景可觀。

據悉,2021年開年以來,建設銀行石家莊分行渠道管理中心依靠黨建支撐,深入開展“轉作風、提能力、暖基層、創一流”活動,遵循“嚴、實、新、細、廉”五字作風要求,深入落實“7315”工程,開拓創新,促進全行渠道管理工作不斷邁上新臺階。

在服務國家和地方經濟建設,服務社會各界,服務廣大客戶的社會實踐中,該分行渠道管理不遺余力,提升管理工作力度。渠道管理中心堅持秉承“中國建設銀行,建設現代中國”的經營思想,在積極推動渠道管理工作穩健開展過程中,緊緊圍繞“以客戶為中心,以市場為導向”的經營理念,不遺余力提升管理工作力度和效果,促使各項主要工作緊緊跟上業務發展需要。同時,該分行渠道管理部門堅持多措并舉,努力提升全行優質服務的精細化管理水平,制定了《建設銀行石家莊分行營業網點服務質量提升方案》等方案和工作措施,組織全轄開展全行優質服務大討論等活動,簽署各層級“優質服務承諾”,有力地推動著該分行服務精細化管理不斷邁向深入。(徐長青 李雯)

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